RGPD

Ixtem Moto peut recueillir directement auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les différentes catégories de données collectées lors votre inscription et dans le cadre de votre utilisation de nos services sont les suivantes :

  - Données d’identification (notamment nom, prénom, numéro de client) ;
  - Données de contact (notamment adresse postale ou électronique) ;
  - Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage) ;
  - Données financières (historiques de paiement) ;
  - Données commerciales (liste des produits et services que vous avez achetés) ;

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :

1. Dans le cadre de l’exécution d’une vente :

  - Gestion du compte client ;
  - Identification et authentification du client ou utilisateur ;
  - Communications avec le client (assistance technique et commerciale) ;
  - Gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés ;
  - Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
  - Fourniture et fonctionnement des services ;
  - Hébergement des données du client ou utilisateur ;
  - Administration et gestion du réseau et des services.

2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :

  - Lutte contre la fraude et prévention des impayés ;
  - Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects ;
  - Organisation de jeux concours ;
  - Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience ;
  - Déploiement et exploitation du réseau ;
  - Sécurisation du réseau.

3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité de la société, des partenaires ou prestataires de Ixtem Moto. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution des engagements d’Ixtem Moto.

Ces destinataires ne sont jamais amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, et l'ensemble des transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation.

Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés...

Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales d’ Ixtem Moto, dans les conditions prévues par la Réglementation.

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.

Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en vous rendant dans votre espace client dans la rubrique « Nous contacter».

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à :

  - Ixtem Moto - Données personnelles - 427 route de Conflans 95220 HERBLAY

Vous devrez fournir vos nom, prénom, email ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité.

Si quelque chose ne vous convient pas et que vous le souhaitez, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :

  - CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07

Vous pouvez également à tout moment télécharger vos informations personnelles au format csv / pdf sur votre compte, rubrique "Données personnelles - RGPD"